零售大鳄史泰博“割肉”求生

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05月

零售大鳄史泰博“割肉”求生

2014年,传统企业转型依然是全球零售商面临的共同话题。日前,美国知名办公用品零售商史泰博宣布将在2015财年底之前关闭位于北美的225家门店,而电商仍然是史泰博的下一步发展方向。截至2013年底,官网已有50万种产品,而在前年只有10万种。

财报不佳

销售额连续下滑

3月6日史泰博发布的四季度财报及2013财年年报显示,2013年史泰博的总销售额为231亿美元,其中来自北美实体店与在线零售的销售额为111亿美元,然而2012年该数字为243亿美元。

史泰博公司在财报中宣称,零售业绩在过去几年内连续下滑,让公司决定继续向线上渠道转型。公司董事会宣布将在2015财年底关闭225家零售门店,希望以此节省成本提升总体零售额。而在整个北美史泰博的开店数逾1800家,这意味着史泰博在当地放弃了约12%的实体店。

据美国《互联网零售商》杂志(Internet Retailer)的跟踪数据显示,在截至2014年2月1日的第四财季中,史泰博排名第二,来自Staple.com的销售额增长至6.147亿美元,增长了1.4%;史泰博总体的零售额为58.7亿美元,同比降低了11%。这说明,在零售业绩普遍下跌的背景下,网络零售成为史泰博惟一的经营亮点。

闭店成风

线上销售与亚马逊开战

对史泰博而言,当前在美国已有1500多家门店,而在加拿大拥有300多家,这次的“割肉”具体在两个国家的分配比例还不清楚,但超过1/10的数量着实不小。然而,对于美国企业而言,这并不罕见,闭店能够为公司在租金与人力等方面争取更多的喘息机会。

今年1月,百货巨头杰西潘尼宣布关闭旗下300家业绩不良的实体店,并裁掉2000名员工,这将为其节省大约6500万美元的资金。日前,美国消费电子产品零售商Radio Shack也表示将要大规模关闭1100家门店。有消息称,Radio Shack可能会关闭那些销售不佳且租金昂贵的城市店面。

值得注意的是,关闭实体店减少线下比拼的同时,线上的竞争则会更为激烈。在过去一年里,史泰博与亚马逊多次进行了正面交手,甚至推出过与亚马逊的比价政策。据了解,史泰博联合创始人Thomas Stemberg曾公开谈论像史泰博一样的企业应如何针对亚马逊开展反击行动。

转型在即

全渠道成大势所趋

事实上,史泰博面临的转型危机已相当严峻。随着互联网的普及,许多消费者都使用电子邮件、手机等工具进行信息交流,因此诸如纸笔墨之类的办公用品需求量正在下降。根据美国商务部的数据统计,在不考虑通胀的前提下,2003-2012年美国办公用品的供销已降低了1.7%。因此拓展品类、运营线上成了史泰博的必然选项。

史泰博总裁兼CEO Ron Sargent表示,“一年前,我们计划从根本上对公司进行改造。今天已经有近乎一半的销售额来自于线上。我们正面临着日益变化的商业客户需求,接下来我们将为了减少成本与提高效率而采取更为激进的举措”。